Devoluciones

  • ¿Cómo puedes realizar una devolución?
Las prendas tienen que estar en perfecto estado y con su correspondiente etiqueta y ticket.
En el envío recibirás una guía extra, tras contactar con atención al cliente, se te informará del proceso que debes realizar para que el servicio de paquetería recoja los productos, en el domicilio donde fueron enviados.
  • ¿Cuánto tiempo dispongo para realizar una devolución?
No se puede devolver artículos rebajados. El tiempo máximo para hacer una devolución es 30 días después de la compra.
  • ¿Cómo recibiré mi devolución?
Las devoluciones se realizarán en el mismo método de pago con el que hayas efectuado la compra.

  • ¿Cómo se realiza un cambio?
Para realizar un cambio primero debes hacer una devolución, y posteriormente se debe realizar un nuevo pedido.